Le MOA, maître d'ouvrage, est la personne pour qui l'ouvrage est construit : il en décide, le finance, signe les marchés de travaux et reçoit les travaux à la fin du chantier. La maîtrise d'ouvrage désigne cette fonction.
Dans le bâtiment, MOA désigne le maître d'ouvrage, ou la maîtrise d'ouvrage. Le maître d'ouvrage est la personne physique ou morale qui commande l'ouvrage et le paie. La maîtrise d'ouvrage est sa fonction : définir le besoin, fixer le budget, décider, contracter et réceptionner.
Le maître d'ouvrage peut être public ou privé. Public : l'État, une collectivité, un établissement public, un organisme de logement social soumis à la commande publique. Privé : un particulier qui fait construire sa maison, un promoteur, une entreprise qui agrandit ses locaux, une copropriété qui ravale sa façade.
Il peut se faire aider. Un assistant à maîtrise d'ouvrage (AMO) le conseille sur le programme, le montage ou le suivi, sans décider à sa place. Il peut aussi confier une partie de ses attributions à un mandataire, dans le cadre d'un mandat de maîtrise d'ouvrage.
En gestion de projet, notamment informatique, le sigle MOA désigne aussi le côté client qui exprime le besoin, face à la MOE qui le réalise.
Le maître d'ouvrage intervient à chaque étape de l'opération, même quand il délègue la technique à son maître d'œuvre.
Le maître d'ouvrage désigne le coordonnateur SPS quand plusieurs entreprises interviennent, et souscrit l'assurance dommages-ouvrage quand elle est obligatoire pour lui. Ce sont des responsabilités qu'il ne peut pas reporter sur les entreprises.
Le maître d'ouvrage décide et paie ; le maître d'œuvre conçoit et dirige. L'un fixe le quoi et le combien, l'autre le comment.
Exemple : pour la construction d'une crèche, la commune est maître d'ouvrage. Le cabinet d'architectes et ses bureaux d'études forment la maîtrise d'œuvre. Les entreprises de chaque lot sont titulaires des marchés de travaux, signés avec la commune.
| Question | Maître d'ouvrage (MOA) | Maître d'œuvre (MOE) | |
|---|---|---|---|
| 1 | Qui décide du projet ? | Oui | Il propose |
| 2 | Qui conçoit l'ouvrage ? | Non | Oui |
| 3 | Qui rédige le CCTP et la DPGF ? | Non, il valide | Oui |
| 4 | Qui signe le marché de travaux ? | Oui | Non |
| 5 | Qui suit le chantier ? | Il est informé | Oui |
| 6 | Qui prononce la réception ? | Oui | Il la propose |
Votre contrat est signé avec le maître d'ouvrage, pas avec le maître d'œuvre. C'est lui qui vous paie, c'est lui qui accepte vos sous-traitants et agrée leurs conditions de paiement, c'est à lui que s'adressent les réclamations en fin de marché.
Avec un maître d'ouvrage privé, le Code civil prévoit, sous conditions, une garantie de paiement au profit de l'entrepreneur au-delà d'un certain montant de marché. Renseignez-vous avant de démarrer un chantier important pour un client privé.
Sur les petites affaires privées, le maître d'ouvrage consulte parfois directement, sans maître d'œuvre. Il n'y a alors ni CCTP ni DPGF : c'est à vous de mesurer les plans et de décrire les ouvrages dans votre devis. Dans LM, la mesure à la main des plans PDF ne coûte rien et n'a pas de limite, et l'offre Découverte inclut l'export Excel de vos deux premiers plans.
MOA : définition : vos questions
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MOA veut dire maître d'ouvrage ou maîtrise d'ouvrage : la personne pour qui l'ouvrage est réalisé, qui le finance et signe les marchés de travaux, et la fonction qu'elle exerce.
Le MOA décide et paie. L'AMO, assistant à maîtrise d'ouvrage, le conseille sur le programme, le montage de l'opération ou le suivi, sans pouvoir de décision.
Oui. Le particulier qui fait construire ou rénover sa maison est maître d'ouvrage : il signe les marchés avec les entreprises, ou avec un constructeur, et prononce la réception.
Pour aller plus loin
Vos quantités, mesurées sur les plans.
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MOA : définition : vos commentaires
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